Bewertungen & Kundenmeinungen

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Ausstattung 460 Bewertungen
7.4 /10
Lage 1784 Bewertungen
8.7 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

12.05.2024
7/10

Mein Fazit: Es ist ein schönes Hotel, super gelegen aber für mich stimmte das Preis/Service/Leistungsverhältnis nicht. Das Zimmer war grundsätzlich sehr schön - Altbau und mit Blick zum Park - allerdings lag es direkt an der Straße. Hier befand sich auch die Terasse. Auf dieser wurde eine Nacht durchgefeiert und es war sehr, sehr laut, bis drei Uhr morgens und hier wurde auch zu jeder Tageszeit geraucht und der Qualm zog ins Zimmer. Die Zimmerausstattung fand ich okay aber im Bad fehlten mir Basics, wie Körperlotion und Conditioner und da das Zimmer einen schönen Holzfußboden hatte, hätte ich mir Hausschuhe gewünscht. Da kann man natürlich aus Nachhaltigkeitsaspekten drüber streiten aber mir ging es so. Den Fernseheher konnte man kaum zum Bett/Zimmer drehen und der Wasserkocher ging immer aus. Kostenloses Wasser habe ich auch nicht gesehen und dann auf Leitungswasser zurückgegriffen. Durch die geschlossene Tür zum Nachbarzimmer konnte ich die ganze Nacht den Nachbarn schnarchen hören. Dafür kann das Hotel nichts aber zumindest habe ich es beim Auschecken erwähnt und es wurde zusammen mit meinem anderen Feedback lächelnd mit einem - danke, für das Feedback, es hilft uns uns zu verbessern - abgetan. Wir waren auch mit einer größeren Gruppe zu einem für uns besonderen Anlass im Hotel und es fühlte sich leider seitens des Hotels nicht besonders an. Der Service am Sonntagmorgen auf der Terasse war unheimlich unfreundlich und fast schon frech. Einer von uns hatte versehentlich das andere Hotel, das durch den Tunnel verbunden ist, gewählt und durfte dann nicht für den üblichen Preis am Buffett essen. Nur á la Karte, hieß es, sehr sehr unfreundlich. Insofern habe ich das Hotel mit sehr gemischten Gefühlen verlassen und gedacht, man hätte einiges tun können, um das Erlebnis deutlich zu verbessern. Preis war 130 Euro pro Nacht. Dafür hatte ich zumindest beim Checkout einen Kaffee für das ehrliche und freundliche Feedback von mir erwartet ;).

11.05.2024
8/10

Gutes, feines Hotel mit schönen Ambiente. Wir kommen gerne wieder.

09.05.2024
9/10

Ein super Hotel, das den Businessreisenden den nötigen Rahmen zum Relaxen bildet! ….und das ganze in einer wunderbaren Umgebung!???

08.05.2024
7/10

Ich war sehr enttäuscht das wir nicht alle kosmetik Produkte in unserem zimmer hatten und das wir beim chrck out nicht darauf hingewiesen worden sind das man diese vor ort kaufen kann. Mehr aufmerksamkeit, wir waren morgens sehr früh da, und in den ganzen tagen in dem wir da waren fehlte mir an 2 Frühstücken der walnuss käse ich hatte gebeten das man diesen doch bitte aufstockt aber dies ist bei beiden male nicht passiert. Die Brötchen schmeckten nicht frisch und waren extrem klein man konnte diese kaum schneiden. Der Orangensaft war nicht frisch und schmeckte als ob man diesen mit wasser verdünnt hat, ganz schlechte Qualität der Getränke. Leider fanden wir das Frühstück nicht angemessen für das hotel. Zimmer wurde nicht gesaugt oder gewischt. In der ganzen zeit in der wir da waren.Die dusche wurde auch nicht saubergemacht. Nach meinen duschen war noch duschgel an den Wänden zu sehen nachdem das zimmer "gereinigt" worden ist, der abfluss stank und als wir den deckel hochgenommen haben konnte man dort auch sehr gut sehen das der nicht sauber gemacht worden ist ( seit längerem) der balkon wurde auch nicht gefegt. Und als wir beiden Balkon Türen aufmachten sah man sofort das dort lange nicht gefegt worden ist.

07.05.2024
4/10

Schade dass der sonst gute Eindruck dieses schönen Hotels durch falsche Sparsamkeit am falschen Platz zerstört wurde.

07.05.2024
9/10

05.05.2024
10/10

Wir hatten eine sehr schönen Urlaub. Ein großes Dankeschön an die Küche + Servicekräfte.

Liebe Katrin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Ich werde Ihr Lob an unser Küchenteam und die Servicekräfte weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

03.05.2024
10/10

Empfang sehr persönlich und liebenswürdig. Meine Nichte hatte Geburtstag und hat sich über die Pralinee- und Beerenkomposition und das Kärtchen sehr gefreut. Unser Zimmer im fünften Stock war sehr großzügig und komfortabel. Frühstück ließ keine Wünsche offen. Alle Mitarbeiter fielen durch ausgesprochene Freundlichkeit auf. Mir fällt nichts ein, was ich beanstanden könnte oder verbesserungsbedürftig finde. Ich hatte zuvor zweimal im Maximilian genächtigt (2023 eine ganze Woche). Jetzt wüsste ich nicht, welches Haus ich bevorzugen würde - spricht ja eigentlich für beide.

Liebe Frau S., Vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie und Ihre Nichte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass der Empfang, das Zimmer, das Frühstück und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Es war uns eine Ehre, den Geburtstag Ihrer Nichte mit der Pralinee- und Beerenkomposition zu verschönern. Wir schätzen Ihre Vergleiche mit dem Maximilian sehr und sind dankbar für Ihr Lob. Sollten Sie sich entscheiden, uns erneut zu besuchen, freuen wir uns schon jetzt darauf, Sie erneut zu verwöhnen. Mit lieben Grüßen, Sebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

02.05.2024
6/10

Sehr geehrtes Hotelteam, ein Grund, warum ich das Hotel nicht weiterempfehlen kann sind die unverschämten Parkgebühren von 72,50 Euro innerhalb von 24 Stunden. Der Checkin erfolgte nach 22 Uhr. Da die Tagung am Vormittag einen Außentermin beinhaltete, musste ich mit meinem Auto das Parkhaus verlassen. Es wurde der Tageshöchstsatz berechnet. Ca. 2 Stunden später bin ich wieder in die Garage gefahren. Beim Verlassen des Hotels nach Ende der Veranstaltung wurden erneut 32,50 EURO berechnet. Wie kann das trotz moderner Nummernschilderkennung sein? Im vorwege war ich über die horrenden Parkgebühren und den Tageshöchstsatz informiert worden, nicht aber darüber, dass trotz Kennzeichenerkennung ein Verlassen des Parkhauses für 2 Stunden nicht möglich sei. Bevor Sie mir mit dem Argument kommen, dass der Betreiber des Parkhauses ein anderes Unternehmen ist - das kenne ich schon. Obwohl das Personal und Frühstück wirklich klasse waren, kann ich Ihr Haus leider nicht weiterempfehlen. Schade, dass ich Ihnen kein besseres Feedback geben kann. Freundliche Grüße Edwin G. Redaktion carwashinfo Magazin

30.04.2024
10/10

Die Ausstattung vom Zimmer, die Deko am Bett, das Bad, der Balkon mit dem Ausblick alles einfach SPITZE :-)

Liebe Sabine, Vielen Dank für Ihr lobendes Feedback zu unserer Zimmerausstattung, der Bett-Deko, dem Bad und dem Balkon mit Ausblick. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Barbara Hahn Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

30.04.2024
10/10

Alles in allem, haben wir unseren Aufenthalt in Ihrem Hause sehr genossen. Es hat eine (für unsere Belange) gute Lage. (Fast) ausschliesslich höfliches und aufmerksames Personal, super schöne Zimmer und ein sehr gutes Restaurant. Nicht zuletzt die Bar lädt zu längeren, sehr angenehmen Aufenthalte ein. Wir kommen sicher wieder!

Lieber Klaus, Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Austria Trend Parkhotel Schönbrunn. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage, das aufmerksame Personal, die schönen Zimmer, das hervorragende Restaurant und die einladende Bar genossen haben. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen gerne wieder zur Verfügung. Mit lieben Grüßen Barbara Hahn Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

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